把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

是否必须保持手机在线，取决于你使用的账号与当前产品所提供的模式。较早期的网页版依赖手机转发消息，手机离线时桌面端可能无法正常接收；而采用多设备机制后，部分场景可以在手机不在线时继续使用。具体到你账号上属于哪种情况，应以登录时页面提示和官方帮助中心的说明为准。稳妥做法是首次配对时让手机保持联网并解锁，确认桌面端消息收发正常后，再根据页面显示的能力决定日常使用方式。

先确认手机端应用已更新到当前版本，然后在手机设置中进入已关联设备页面，用其中的扫描功能对准电脑屏幕上的码。若仍无反应，检查电脑屏幕亮度与缩放比例，过暗或缩放异常可能导致识别失败；同时确认手机相机权限未被系统限制。多次失败时，可以刷新电脑页面获取新的码，旧的码通常有时效，过期后不能再用。仍无法解决时，优先参考官方帮助中心给出的排查顺序，不要尝试来源不明的第三方工具。

使用结束后，应在手机端的已关联设备列表中找到对应电脑并主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签。仅关闭标签或清理浏览器数据，不一定能终止服务端的关联状态。此外，避免在公共设备上勾选保持登录，使用完毕后清空站点数据，并留意列表中是否出现你不认识的设备条目，发现异常及时移除。涉及工作或敏感沟通时，尽量使用自己的设备，这是更可控的做法。

多数情况下桌面端支持发送图片、文档等常见类型的附件，并可通过拖拽文件到对话窗口完成添加。语音方面，是否支持直接录音取决于你的设备麦克风权限与当前版本所提供的功能，部分环境需要先在系统中授予权限。文件大小上限、支持格式和压缩策略会随版本调整，页面内不给出固定数值，发送前留意界面的提示信息即可。接收方能否打开某种格式，还取决于对方设备上的可用应用。

桌面端与手机端的数据同步范围受账号机制、登录时间与本地缓存影响。较早期模式依赖手机提供历史消息，电脑上可回溯的范围可能有限；多设备机制下各端会各自保留一部分本地数据。因此换设备、重装或清理浏览器数据后，早期消息可能不在桌面端显示。如果你需要长期留存重要内容，建议在手机端定期做备份，并按官方说明确认备份的存放位置与恢复方式。

可以在具体群聊的设置中调整通知方式，例如关闭提示音、设为静音一段时间，或仅保留提及提醒。桌面端通常还会在系统层面弹出通知，若觉得打扰，可在浏览器站点权限和操作系统通知设置中分别管理。对于长期只读的工作群，静音并配合定期集中查看，比逐条响应更省精力。注意静音不等于退出，重要消息仍会进入聊天列表，建议保留每日固定时段回看的习惯。

两端提醒可以同时存在，也可能根据你的在线状态与设置出现差异。当你在电脑前活跃操作时，手机端是否继续弹出提醒，取决于系统通知策略与账号的活跃状态判断。若你希望减少重复打扰，可以在手机系统设置中调整该应用的通知权限，或在桌面端使用专注时段。反过来，如果你依赖手机提醒而电脑只是偶尔打开，就不要把桌面端设为长期在线，以免错过手机通知。

网页端优势是无需安装、换设备即可打开，适合临时使用或共用电脑的场景；桌面安装版本通常在系统通知、开机启动和独立窗口体验上更连贯，适合每天长时间处理沟通的人。两者在核心消息功能上差别不大，选择时更应看你的使用时长、设备管理权限和对通知的需求。无论选哪种，都建议从官方渠道获取，并定期检查已关联设备列表，及时移除不再使用的入口。